第2597章

白市政务服务中心的走廊里，以前总能听见窗口人员闲聊的声音，现在却只剩下键盘敲击和耐心解答的话语。

民政局窗口的小李，以前总爱把脚翘在桌上刷手机，自从范建仁被纪委带走后，他每天提前半小时到岗，把窗口擦得一尘不染，还在桌上放了个装满热水的保温壶，专门给办事群众准备。

“李同志，我这退休证上的名字错了一个字，能改吗？”一位头发花白的老人颤巍巍地走到窗口前，手里攥着皱巴巴的退休证。

小李赶紧站起来，接过退休证，仔细看了看，笑着说：“大爷，能改，您把身份证和户口本给我，再填张申请表，我现在就帮您提交，三天就能办好。”

他一边说，一边从抽屉里拿出申请表，还贴心地帮老人把需要填的地方标了出来。

老人愣了愣，眼眶有点发红：“以前我来办这事，那同志说要等半个月，还让我跑了三趟，现在你这态度，真是太好了。”

“大爷，以前是我们做得不好，现在都整改了，您有任何问题，随时来找我。”小李的笑容格外真诚，他心里清楚，现在可不是以前了，周部长的巡查就像随机抽奖，说不定哪天就到自己窗口，要是敢偷懒耍滑，范建仁就是例子。

这样的变化，不仅发生在民政局。

税务局窗口的老张，以前总爱故意刁难企业办事人员，让他们反复补材料，现在却主动把需要准备的材料清单贴在窗口上，还建了个企业服务微信群，有问题随时解答。

“以前觉得多一事不如少一事，现在才知道，把事办好，企业满意，自己也踏实。”老张私下里跟同事说，“上周隔壁市的税务局，有个同志因为态度差被周部长查到，直接被调到偏远乡镇了，我可不想去守水库。”

“守水库大礼包”这个说法，最近在白市官场传得沸沸扬扬。

自从周志高推行基层巡查后，只要哪个部门出了纰漏，市领导根本不听解释，直接把人调到偏远的水库管理站，美其名曰“锻炼”，实则是惩罚。

之前财政局有个会计，因为挪用公款被查到，市领导一句话没说，就把他送了过去，现在还在水库边的小屋里守着闸门。

这种严厉的处罚，让原本抱着侥幸心理的人彻底慌了。

以前总有人觉得，周志高只盯着高层干部，基层人员没人管，可现在大家渐渐明白，这位部长的巡查没有规律可言，今天可能在民政局，明天就可能在税务局，后天说不定就到了乡镇的便民服务中心。

有一次，周志高穿着便装，去了白市下属的青杨镇便民服务中心。

刚进门，就看见社保窗口的小王在玩手机，有群众来咨询社保缴费问题，小王头也不抬地说：“不知道，自己看墙上的通知。”

周志高没亮身份，而是跟着群众一起看通知，然后故意问：“同志，这通知上写的缴费时间有点模糊，是这个月月底还是下个月月初啊？”

小王不耐烦地抬起头：“说了不知道，你自己不会打电话问社保局？”

周志高这才拿出工作证：“我是周志高，你这个态度，符合窗口服务要求吗？”

小王的脸瞬间变得惨白，手机“啪”地掉在地上，赶紧站起来：“周……周部长，我错了，我再也不敢了。”

结果可想而知，小王当天就被调到了青杨镇水库管理站，每天的工作就是巡查水库堤坝，风吹日晒不说，还远离市区。


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