第44章：高校教学评估有多么重要

食堂的空调还没完全驱散九月的燥热，不锈钢餐盘碰撞的脆响里混着此起彼伏的交谈声。我端着一碟青菜、一碗番茄鸡蛋汤，刚找着个靠窗的空位坐下，后背就被人轻轻拍了一下。

“鹿鸣老哥，这儿没人吧？”

不用回头，光听这略带沙哑又中气十足的声音，我就知道是教务处的张处长。老张比我小七岁，头发却白得更早些，八成是被教学评估这事儿熬的，他在教务处干了十五年，从科员一路做到处长，经历过三次本科教学评估，用他的话说，“每次评估都像脱一层皮，可脱皮之后总能长出点新东西”。

我往旁边挪了挪，腾出大半张桌子：“老张，快坐。今天怎么没跟你们处里人一块儿？”

老张把餐盘放在桌上，筷子一放就叹了口气：“别提了，上午开了仨小时评估动员会，口干舌燥的，想找个清静地方喘口气。倒是你，鹿老哥，科技转化中心那边也被评估‘牵连’了？”

“可不是嘛。”  我扒了口饭，“昨天校办刚发了通知，科研反哺教学是评估重点，我们中心得准备近三年的产学研合作案例、学生参与科研项目的数据，还有那些专利转化成教学资源的证明材料。我这都快退休的人了，还得跟着年轻人一块儿熬夜整理台账。”

老张夹了一筷**保鸡丁，嚼得津津有味：“你这还算好的。我们教务处才是‘重灾区’，专家进校第一个要找的就是我们。不瞒你说，上次预评估，专家问的问题之细，差点把我问懵了。”

我来了兴致。虽然之前也参加过评估相关的会议，但听老张这种  “过来人”  讲内幕，可比看文件生动多了：“哦？专家都问啥了？是不是就像文件里写的那些，课程体系、教学改革之类的？”

“比文件里细多了。”  老张放下筷子，喝了口汤，“我给你举个例子。上次预评估，有个专家一坐下就问：‘张处长，你们学校的课程体系是怎么对接毕业要求的？核心课程占比多少？’我早有准备，立刻把课程地图拿出来，说核心课程占比  65%，每个专业都有明确的课程矩阵。结果专家追问：‘那你们有没有  “因人设课”  的情况？就是为了给某个老师安排教学任务，特意开一门没必要的课。’”

“这问题够尖锐的。”  我忍不住说。

“可不是嘛。”  老张苦笑一声，“我当时就说，我们每门课开设前都要经过专业委员会论证，还要公示课程目标和毕业要求的对应关系，绝对没有‘因人设课’。为了说服专家，我还拿了去年的课程论证记录，还有学生评教数据  ——  那些没人选、评教差的课，我们早就停开了。”

他顿了顿，又说：“还有实践教学，专家问得更细。问我们企业实习是不是签了协议，指导教师有没有全程跟踪，毕设怎么杜绝抄袭。我当时就拿出了三个东西：一是和合作企业的实习协议样本，上面明确了双方职责；二是指导教师的实习日志，每个学生的实习情况都有记录；三是毕设查重报告和盲审结果，我们学校毕设查重率要求低于  15%，去年抽检合格率  100%。专家看了之后没再追问，还夸我们做得细。”

“看来数据和案例真的很重要。”  我点点头，想起自己正在整理的科研转化材料，“我们中心也得准备这些，不然光说‘科研反哺教学’，专家肯定不信。”

“那是当然。”  老张加重了语气，“评估不是靠嘴说的，得有实打实的东西。比如教学改革，专家会问你  OBE  理念怎么落地的，混合式教学搞了多少门，有没有数据支撑。我当时就报了个数：近三年我们搞了  120  门混合式教学示范课程，学生评教平均分从  82  分提到了  88  分，参加学科竞赛的学生获奖人数增长了  40%。专家还会追问具体案例，我就举了计算机学院的一门课，他们把企业真实项目引进课堂，学生毕业后直接被合作企业录用了，这样一说专家就信服了。”

这时，食堂里的人渐渐多了起来，旁边一桌几个年轻老师正在讨论评估准备的事。老张瞥了一眼，压低声音对我说：“其实最容易出问题的，是那些‘以学生为中心’的细节。上次有个学校，专家问学生选课冲突怎么解决，处长说‘我们有专门的协调机制’，结果专家转头问旁边的学生，学生说‘协调要等好几天，最后还是换了自己不喜欢的课’，你说多尴尬。”

“那你们是怎么应对的？”  我好奇地问。

“我们早有准备。”  老张得意地笑了笑，“我们整理了近一年的选课冲突处理台账，平均处理时间不超过  24  小时，还随机抽了几个学生回访，让他们签字确认。专家要看的时候，我们直接把台账和回访记录拿出来，一目了然。还有学籍管理、成绩异议处理这些事，都得有具体的流程和数据，不能含糊。”

说到这儿，老张话锋一转：“不过话说回来，评估也不是光挑毛病。上次评估，专家就给我们提了个好建议，说我们的跨学科课程开得太少，不利于学生综合能力培养。我们后来就联合文学院、理学院、工学院，开了‘人工智能与人文伦理’‘环境科学与社会发展’这些跨学科课程，学生反响特别好。”

我想起学工处的李处长，之前聊天时他总抱怨评估压力大。“学工处那边，专家会问些什么？”  我问。

“学工处的问题也不少，主要围绕学风建设和学生发展。”  老张说，“比如‘三全育人’格局怎么建的，学工处和教务处怎么协同。我记得上次专家问学工处，学业预警和教学反馈怎么联动，李处长就举了个例子：他们和我们教务处建了个共享平台，学生挂科两门以上，系统自动预警，辅导员和任课老师一起制定帮扶计划，去年有  300  多个挂科学生通过帮扶补及格了，数据一摆出来，专家就没话说了。”

“还有学风建设，专家会问上课缺勤率、图书馆占座这些问题。”  老张继续说，“李处长他们准备得很充分，近三年的学生到课率数据、晚归率数据都有，还有针对缺勤率高的班级搞的‘一对一’辅导、‘学风建设月’活动的台账。专家还问了心理健康教育，他们把三级预警机制的记录、心理咨询中心的预约数据都拿了出来，说预约平均等待时间不超过  2  天，专家也挺满意。”

我突然想起人事处和科研处的职责，便又问：“人事处的师资队伍建设，还有科发院与你们转化中心的科研反哺教学，专家也会重点问吧？”

“那是自然。”  老张点点头，“人事处那边，专家最关心教师队伍结构和教学能力提升。比如‘双师型’教师够不够，青年教师实践能力怎么样，教学投入有没有纳入绩效考核。上次人事处王处长就准备了详细的数据：专业课教师中具有企业经历的占比  55%，博士学历教师占比  78%，还搞了‘青蓝工程’‘教学工作坊’，青年教师培训参与率  100%。专家还问了教师评价体系，王处长说教学业绩在职称评审中占比不低于  40%，教学竞赛获奖的老师评优优先，这就体现了‘教学优先’的导向。”

“科技管理部门，专家主要问科研平台是不是向本科生开放，科研成果怎么转化为教学内容。”  老张喝了口茶，“上次科发院赵处长就说，他们的重点实验室、工程中心对本科生开放率  100%，近三年有  1200  多名本科生参与教师科研项目，发表了  80  多篇论文、申请了  50  多项专利。还举了个例子，材料学院的教授把自己的科研成果转化成了‘新材料前沿’这门课，学生上课就能接触到最新的技术，专家听了特别认可。”

“这么看来，每个部门都得把自己的职责和人才培养的关系说清楚。”  我感慨道，“不像我们平时工作，可能只关注自己的一亩三分地，没想到评估会把这些都串起来。”

“你说对了。”  老张严肃起来，“评估的核心就是看各个部门在人才培养中发挥了什么作用，是不是协同发力。比如招生处，专家会问招生计划和专业建设是不是匹配，生源质量怎么样，招生和培养有没有联动。就业指导中心呢，专家会问就业指导是不是全程化，毕业生就业去向和培养目标是不是匹配，用人单位反馈怎么样。这些部门的工作都和人才培养紧密相关，一个环节出问题，就可能影响整体评估结果。”

他停顿了一下，又说：“我经历了三次评估，最大的感受是，评估不是‘检查台账’，而是帮我们找问题、促改进。第一次评估的时候，我们学校在实践教学环节有短板，专家指出来后，学校加大了投入，建了十几个实习实训基地，现在实践教学质量明显提升了。还有教材建设，以前确实有部分教材滞后于行业标准，评估后我们建立了教材选用审核机制，每年更新  20%  的教材，确保教材的先进性。”

我想起自己工作的科技合作与成果转化中心，平时主要关注科研成果转化和校企合作，确实没怎么考虑过和教学的结合。“听你这么一说，我得赶紧回去梳理一下，我们中心的产学研合作项目，哪些可以作为教学案例，哪些学生参与了科研项目，这些都得有详细的记录。”

“没错，得抓紧。”  老张提醒道，“专家进校后，可能会随机走访部门，还会找基层员工、学生、教师座谈，所以不光是负责人要准备，部门里的每个人都得清楚自己的工作和评估的关系。比如你们中心的工作人员，得知道科研平台开放的流程、学生参与科研的申请方式，万一专家问到了，不能说不清楚。”

他又举了个例子：“上次有个学校，专家走访实验室，问实验员‘你们实验室对本科生开放的时间是多少’，实验员说‘不清楚，听领导安排’，这就给专家留下了不好的印象。所以说，准备工作得做到位，每个人都得心中有数。”

食堂里的人渐渐少了，我们的餐盘也空了大半。老张擦了擦嘴，说：“其实评估并不可怕，只要我们把平时的工作做扎实，把数据和案例准备充分，再加强部门之间的协同，就一定能顺利通过。而且通过评估，我们的工作会更规范，办学水平也会提升，这对学校、对学生、对我们自己都是好事。”

“你说得有道理。”  我点点头，“以前总觉得评估是负担，现在听你这么一说，倒觉得是个梳理工作、查漏补缺的好机会。我还有一年就退休了，能参与这次评估，也算是为学校站好最后一班岗。”

“可不是嘛。”  老张拍了拍我的肩膀，“我们这些老伙计，都希望学校能发展得越来越好。这次评估，我们得齐心协力，把学校的优势展现出来，把存在的问题整改到位，让专家看到我们的诚意和实力。对了，你们中心如果需要教务处配合什么，比如提供学生参与科研的课程学分证明，或者对接教学案例，随时跟我说，我们一定全力支持。”

“那太谢谢你了。”我如释重负般地说道，心中充满了感激之情，“以后要是有什么不明白的地方，还得麻烦你多多指教啊。”

老张微微一笑，摆了摆手，说道：“你太客气啦，咱们都是为了学校嘛。”他的语气轻松而又诚恳，让人感到十分亲切。

我点了点头，表示赞同。确实，大家都是为了学校的发展而努力工作，相互帮助、共同进步才是最重要的。

老张看了看手表，突然意识到时间已经不早了，于是他站起身来，说道：“哎呀，时间过得真快啊，我得赶紧回去准备一下下午开会要用的材料了。”

我也跟着站了起来，与老张一同走出食堂。阳光透过窗户洒在走廊里，形成一片片斑驳的光影，给人一种暖洋洋的感觉。

老张边走边说：“下午还有个部门会议，得再强调一下重点，确保大家都能清楚明白。”

我听着老张的话，心里不禁踏实了许多。他的认真负责让我对接下来的工作有了更清晰的方向和目标。

原来，教学评估并不是一场简单的“考试”，而是一次全面的“体检”。它不仅能让我们看到工作中的亮点和成绩，更能让我们正视存在的不足之处，从而有针对性地进行改进和提高。

作为学校的一份子，无论身处哪个部门，无论是否快要退休，我们都肩负着为人才培养质量的提升贡献自己力量的责任。只有大家齐心协力，才能让学校不断发展壮大，培养出更多优秀的人才。

回到办公室后，我没有丝毫犹豫，迅速走到办公桌前，一把拉开椅子，一屁股坐了下去，然后毫不犹豫地按下了电脑主机的电源键。随着电脑启动的声音响起，我紧张的心情稍稍得到了一些缓解。

电脑屏幕亮起后，我立刻打开了相关的文件夹，开始梳理科技转化中心的评估准备材料。我仔细地翻阅着每一个文件，将近三年的产学研合作项目一一列出，并在旁边详细标注出哪些项目向本科生开放、哪些学生参与其中、哪些成果转化成了教学资源等重要信息。

随着时间的推移，我面前的屏幕上逐渐布满了密密麻麻的记录，这些记录都是我精心整理出来的，它们代表着我们科技转化中心的工作成果和努力。看着这些记录，我不禁想起了老张说过的那句话：“评估不是靠嘴说的，得有实打实的东西。”这句话如同一道闪电，在我脑海中划过，让我深刻地认识到评估工作的重要性和严谨性。

我深知，这次评估不仅关系到科技转化中心的发展，更关系到学校的整体声誉和未来。因此，我下定决心，一定要认真对待每一个细节，确保我们的准备材料真实、准确、完整。

我相信，只要我们每个人都认真准备，每个部门都协同发力，学校一定能够顺利通过这次审核评估，也一定能够在人才培养的道路上走得更稳、更远。想到这里，我心中的压力似乎减轻了一些，同时也充满了信心和动力。


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