第28章 工作中的小插曲

方可纯一觉睡到大天亮，早上醒来的时候，发现头没那么疼了。看来，她从小的身体体质，还是帮了她，从来感冒不超过两天。头一天没精打采，第二天生龙活虎。

今天是余菲老师离开小城回到总部的日子，方可纯早早的就到了公司。王羌坐在办公室和余菲老师聊天，两个人看到她进来了“嗨，早。”

“嗨，早。”她已经习惯了这样的问候方式，之前公司没有好的氛围，让自己也是压抑到了一定程度，每天面对着的也是人与人之间的问题，除了每天在脑海里想着怎么去平安无事的度过一天，就再也没有想过应该用和平和的方式。她找了一个面对着余菲老师的位置坐了下来，她只想最后一堂课能收获到自己想要的东西。她打开之前做的笔记，一页页的回顾着。这一幕让余菲老师看在了眼里，对着王羌使了一个眼色，王羌瞬间就明白了她的意思。“你来的真早。”刘湘蓉走到方可纯的身边位置，坐了下来，其他小伙伴也陆续的到了办公室。“还好吧，刚前脚到了一会儿，今儿怎么感觉特没精神啊，没睡好呢？”

方可纯看到刘湘蓉脸色不太好，关切的询问起来。“有点累，一晚上没睡呢。和男朋友吵架去了。吵的我心也疼，肝也痛的。”张湘蓉手托着下巴腮，两眼看着前面发呆。“情侣之间吵吵架是增进感情嘛，那句话不是说，床头吵架床尾和吗？第二天就会没事啦，别想太多了，女人哪，就是喜欢想多，其实，啥都没事儿。”方可纯安慰着张湘蓉，在她的眼里，情侣之间的吵吵闹闹都是小事儿，重要的是，能不能吵散，如果吵不散，那就是命中注定的。

“嗯嗯”，湘蓉点点头，似懂非懂。其实在方可纯眼里，她算是比较内敛懂事儿了。比起其他人的嚣张，她的嚣张是体现在工作上的，她们聊过之前的工作，她也算是老手，跟着自己男朋友闯南走北的，一直陪着他，算是可纯眼里的女汉子。

“大家都知道，今天是余菲老师最后一天在这里了，那么今天呢，我们去到现场做做实际操作，如果说，大家在现场有不懂的，一定要问，因为，错过了这次的余菲老师，下次可就遇不上了哦。”魏铭的声音把方可纯和刘湘蓉的聊天给终止了。两个人看着对方，吐了吐舌头。“现在大家有什么问题吗？”方可纯看了看在座的每一位，似乎都有问题，又不敢提问，方可纯回想了一下自己做的笔记，似乎也没有。便没在做声。

“这样吧，咱们先下去，让余菲老师跟着我们一起，去看一下，我们的实际操作上有些什么问题。您看呢？”王羌在旁，看到大家有点想去，但又没有主动站起来，给了一个提议。余菲老师明白王羌的用意，打了手势“OK。我没问题。”

“同意。”“整个主意好，也不会很尴尬。”在座的各位这个时候才一个一个出声表示同意。刘湘蓉和方可纯两个人对视了一下，微微一笑。

“我猜你也是这样想的。”方可纯指着刘湘蓉说道。她呵呵呵的笑了。

“好了，我们现在就下到四楼，去进行实操，把余菲老师教的东西都用上来。千万别客气哟。”王羌像是个长辈，一直念着下楼。魏铭没有跟出来，直接回到了办公室。方可纯走的时候，看了一下刘湘蓉的表情，有点冷淡。这是两个人吵架了？方可纯没在多问，跟在了大家的后面。

“我们这一次的实操呢，其实都是很简单的内容，实际上，我们遇到的问题，远比我们实操上遇到的多，其实做服务行业，要的就是要反应快，应变突发事件的能力强。大家能或多或少，在工作上遇到过一些刁蛮的客人，但是很多时候，我们是有技巧去应对的，而不是硬碰硬，鸡蛋碰石头，铁定会碎。”余菲老师一边走，一边介绍着服务行业中，有可能遇到的事情，怎样去用好的心态去面对，才是最重要的。余菲老师是在影城行业工作了很久的老前辈了，走过的路可能比方可纯吃过的盐还多，方可纯知道总部老师来一趟，不容易，这几百公里的路程，不是说来就来的。她每次都在把握最好的时机，去学到更多的工作知识，她知道笨鸟要先飞，只不过，天生脑袋不聪慧，只能默默去努力。

跟着余菲老师走过影城长长的走道，影城在现在的小城来说，环境还是没发比拟的，秒杀了之前的几家影城，方可纯来这里，也是想多学点管理上的东西，到时候跳槽也是最佳选择。人不为己天诛地灭，这句话在工作上来看，最为贴切。

“你打算在这里做多久呢？”站在一旁的刘湘蓉碰了碰方可纯的手臂，“才开始呢，先做着呗，你呢？”她放慢了脚步，和刘湘蓉并肩走着。刘湘蓉低着头，又摇摇头，显得有话想说，又难以开口。

“你和魏铭是一对儿吧？”方可纯开门见山的说道，这句话一出口，就惊呆了刘湘蓉，她连忙用食指放在嘴唇，意味着这件事儿在这里可是个秘密。方可纯点点头，同样用食指放在嘴唇表示保密。

“你现在是很想问，我是怎么知道的吧？其实，你们也太明显了，我的直觉也很准，稍微对一对，也就清楚了。只不过，听说这家公司，是不允许谈恋爱的吧？你们两个这样，公司知道吗？”

刘湘蓉没有想到方可纯会对公司的一些制度这么了解，她清楚这个公司是不允许员工谈恋爱的，而她的男朋友还是这家店的店长，她知道这样做，有可能会坏了他的前途。可是，她也是带着侥幸的心理，毕竟没人知道，也就没人会说。可她也太单纯了，方可纯实际上还没有完全推论出来，就已经有人知道了。所以，根本不是谁会隐瞒的问题，而是，该如何面对的问题。

“不知道，至少现在是不知道的，我呢，也不会在这里做多久，先做着吧。只要在不影响他工作的前提下，我知道自己该怎么做。只希望你能保密。”刘湘蓉说这段话的时候，很小心翼翼，毕竟在前方不远，有总部的工作人员在，她不希望因为自己的存在而对魏铭造成什么样的工作影响。

方可纯在这方面，还没有那么不经过大脑，现在也是自己工作的稳定期，不会因为与自己不相干的事儿，将自己的前途给毁掉的。她一边走，一边打了手势，让刘湘蓉放心。刘湘蓉看到她的态度，心里放心了些。

“大家在工作的时候，一定要注意自己的态度。千万不能和客人吵起来，大家可以看一下，如果是在这样的场合，和客人吵起来，可以想象一下，大家会面临什么样的情况。所以，有时候，忍一忍就过了。”余菲老师一路过来，都在讲解曾经遇到的问题，顺道问问大家的处理方法，给大家一个更好的建议。


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