第44章 投诉
杨怀潋的话，像一根细微的针，试图刺破那层坚硬的、将他与外界隔绝的冰壳。
军官死寂的眼底，似乎有什么东西极轻微地碎裂了一下。
他避开了她的目光，低下头，看着那张精密却残酷的地图，喉结滚动了一下。
长时间的沉默。
就在杨怀潋以为他不会再有反应时，他忽然极轻地开口，声音里带着一种破碎和无助：
“…你说……我们…能赢吗？”
这个问题，似乎耗尽了他所有的力气。
他不再是一个进行冷酷推演的军官，更像一个迷失在黑暗里的孩子，发出绝望的疑问。
杨怀潋为他这句话而心痛。
她能感受到这句话背后，那几乎能将人压垮的绝望和怀疑。
但…
下一秒，一种无比笃定的光芒，瞬间从杨怀潋眼底绽放出来！
那是一个知晓历史走向的灵魂，所带来的无可动摇的坚定信念。
“当然能赢！”
她的声音不高，却带着一种斩钉截铁的力量，驱散了病房里阴郁的空气。
“我们肯定会赢！绝对会赢！”
军官猛地抬起头，撞入她那双燃烧着坚定信念的眼眸。
那光芒太炽烈，太纯粹，与他推演结果中无尽的黑暗截然相反。
他理性构建的一切绝望壁垒，在这近乎信仰的光芒面前，竟显得摇摇欲坠。
他看着她，依旧沉默着。最终，极其缓慢地，几不可查地点了一下头。
仿佛在这一刻，他愿意暂时放下他信仰的理性计算，选择相信眼前这个刚刚创造了生命奇迹的女医生。
给这位军爷浅浅做了一下心理理疗。
杨怀潋再度起身，继续查房。
查完这一批，她的脚步明显沉重起来，脸色也更白了。好像上周她的病人才十位，如今都已经暴涨到六十多个伤患了。
她将文件夹递还给陈宇宏，转身朝自己的诊疗室走去：“数据收好，晚点给我。”
背影挺直，却掩不住那股从骨子里透出的极度疲惫。
陈宇宏拿着那份沉甸甸的文件夹，看着她的背影消失在走廊尽头，心里第一次没生出抵触的情绪，反而有点说不清的触动。
而杨怀潋，心里想的却是：
有几个重伤员的引流管可以提前拔除了，那个气胸的今天再拍一张光片确认一下…还有，抗生素的用量可以稍微调整…
正想着，突然看到一个伤员，送到了她管理的病区对面。
那是骨科医生布莱克负责的区域。
杨怀潋瞥了一眼，习惯性的下诊断。
伤员穿着空军制服，胳膊和腿似乎有些不自然的弯曲，但意识清醒，问题应该不大。
她没太在意，收回了目光。
正准备回诊疗室稍微喘口气，一个护士小跑过来：“杨医生，杜兰德主任让您去他办公室一趟。”
杨怀潋连忙应好，转身回到办公室，拿起她这些天挤时间完善的《综合医疗手册（第二版）》。
里面补充了这段时间的实战经验，希望能派上用场。
杨怀潋敲开主任办公室的门。
此刻杜兰德正揉着眉心，一脸疲惫。
“主任，您找我？”
杨怀潋先是认认真真的汇报了一遍，那位肝胧肿少年的术后恢复状况
随后将手册递了过去：
“这是我这几天整理的二版手册，补充了一些新情况下的处理方案。”
杜兰德接过手册，快速翻看了几页，眼中满是极明显的赞赏和喜悦：
“太好了！杨，你总是能想到前面！这非常及时…”
但他的笑容很快收敛起来，将手册放在桌上，脸色变得有些严肃，甚至带着点头疼的神情。
“杨，我刚刚接到了一份投诉。”他叹了口气，看着杨怀潋，“是关于前几天南京路误炸事件抢救时的。”
杨怀潋愣了一下，迅速回想。
“那个要求优先救治法国伤员的先生？”
她记起来了，眉头微蹙。
“我当时处理得有什么问题吗？他的朋友只是轻伤，而我抢救的那个小女孩生命垂危。而且，我当时是以教会医院，上帝面前人人平等的理由回应他的。”
杨怀潋不理解！
她觉得自己当时的处理既坚持了原则，也用了对方不能反驳的逻辑，已经算是不错的公关了！
杜兰德揉了揉额角：
“你的处理从医学和道义上来讲，没有任何问题。玛丽也尽力周旋了，甚至没有透露你的姓氏，就是怕惹麻烦。”
他无奈地摇摇头：
“但是…对方还是查到了你的身份，直接投诉到了工部局卫生处，措辞激烈，质疑你的专业性和种族倾向。”
杨怀潋眉头皱的更深了，一股憋屈涌上心头。
但随即杜兰德主任又说道：
“不过我已经把事情压下去了。我向上面和院长神父明确表示，严格执行分级制度是我的命令，所有责任由我承担。”
“我也‘诚恳’地解释了当时情况的紧急和混乱。”杜兰德主任嘴角扯出一丝略带嘲讽的笑，显然所谓的解释过程并不愉快。
杨怀潋惊讶地看着他。
她看得出主任骨子里有多骄傲，从来只在乎专业的事。让他打破原则，去低头服软，是多么不容易。
而他这么做，只是为了保住她。
“主任，我…”
杜兰德摆摆手，打断她：
“杨，我告诉你这些，不是要责怪你。你做得对。在任何一家正规医院，你的选择都是唯一正确的。”
他话锋一转，语气变得沉重：
“但这里不是巴黎，也不是和平年代的上海。这里是租界，是法国的地盘。很多事情，不是‘对’就足够的。”
他看着她年轻而执拗的脸，语重心长：
“那些侨民，尤其是有些背景的，已经习惯了特权。和他们硬碰硬，吃亏的往往是你自己。
我知道你不怕，但我希望你以后能稍微…收敛一点，谨慎一点。至少，在表面上不要给他们留下把柄。
这不是屈服，是策略，是为了能让你继续留在这里，救更多的人。”
杨怀潋抿紧了嘴唇。
她明白杜兰德主任话里的道理，明白现实的复杂和残酷，但心里那股对公平和原则的坚持，让她依然感到憋闷和不甘。
她觉得自己已经够克制了。
但在杜兰德严肃的目光下，她还是忍下了反驳。
“我明白了，主任。”她微微低下头，声音有些干涩，“以后…我会更注意方式方法。”
她的态度软化了一些，但那并非完全的认同，更像是为了避免更多麻烦，为了不辜负杜兰德主任的维护，而做出的暂时妥协。
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