第五百九十三章 盘外出手
听了年轻的妈妈这么说，本来就因为被迫退票，浪费了自己一天的行程安排。现在，围观的群众们更是义愤填膺，同仇敌忾的看着影院方的人。
要影院方那边给出一个合理的解释。
“你们什么破电影院，多卖票是一个错误，退票的时候，不给出手续费，不补差价也就算了。
大家也能忍了。你拍片错了，大不了退票。
但是，你排片把动画片，排片一个鬼片，这是什么意思？”
“还能是什么意思，故意恶心人呗，咱们这里，不就是他们这一家牌子的影院么。
人家想怎么搞霸王条款，就怎么搞霸王条款，你有本事不看呗。”
有的围观群众，很善于阴阳怪气。
“什么叫做有本事我不看，我花钱了的，你拍烂片也就算了，是我花的钱，我认了。但是，你拍烂片还不给我放正版的烂片，给我拍一个鬼片，谁受得了？”
“就是啊，烂片也就算了，大家本来就没有报什么希望，但是，人家小孩子来看个动画片，你都能够给人放恐怖片，你什么意思啊。”
众人七嘴八舌，影院的工作人员，都没有插话的余地。
只能看着场面愈演愈烈。
“我看，这个电影院，就没安好心，之前的各种肮脏事情，也就是不去拔出来，要不然，谁还不知道，这家影院什么德行。”
“大家以后都不要来看电影了。谁知道，以后还会出什么事情。”
“不看电影了也行，把我的票钱原价退还了，凭什么是你们影院的责任，我退票，还要自己掏钱出手续费？”
“退钱就算了么？把人家孩子都吓出了心理阴影来了，不得赔钱么？小孩子，一辈子的事，就这么算了么？”
有人为那对母女打抱不平。
“退钱，赔钱。”
“赔钱，赔钱。”
一声声的声援响了起来。
“大家先安静一下，安静一下。”就在现场的售票员已经控制不了局面了的时候。
广播里面，传来了影院经理的喊话声音。
广播的声音，终于盖过了众人呐喊的声音。让大家暂时的安静了一些。
“大家听我说，听我说，我们影院的网站，售票运行，排片系统，也已经成功的服务了几年的时间了，从来都没有出过这样的问题。
现在，出现这样的问题，很明显，就是因为外部黑客攻击的原因造成的。
前段时间，互联网是什么环境，大家也都知道，不仅仅是易雨公司，连带着， 互联网的大佬，鹅厂，都被人攻击了。
到现在， 鹅厂的服务器都还没有恢复呢。
大家也都知道，我们万星影院，其实就是买的其他公司开发出来的系统而已。
本身，我们影院也都不是互联网行业的从业人员，对于网络运营的事情，并不拿手。
面对黑客的网络攻击，不要说是我们公司了，就算是鹅厂这么大的公司，都承受不住。
希望大家能够理解一下，现在，我们影院也已经帮大家进行退票处理了。
只是，人数比较多，所以，我们需要人工处理一下， 还有一些涉及到了金额的一些事情，我们影院也做不了主，需要公司上层进行批复。
请大家给我们一些时间，我们一定会给大家一个满意的答复的。”
影院方的经理，应对这种突发情况，游刃有余的多了。
面对大家的疑问，回答的也是条理清晰。推脱掉自己的责任。
众人一时之间有些沉默，明知道影院方在那里狡辩，竟然都不知道如何反驳了。
这时候，还是那个带着女孩子的妈妈首先反驳了起来。
“别TM的胡扯了，什么黑客的攻击，你们影院自己，就没有任何的责任了么？
要是单纯的黑客原因，排片的时候有问题，你们发现不了，播放了之后，你们还发现不了了么？
播放起了恐怖片之后，你们影院的工作人员，也发现不了么？
我们那么多人去找你们的人反馈。你们影院方的人是怎么答复的？告诉我们这是正常的排片？
连处理都不处理一下， 还告诉我们，这个片子，比什么大熊来了要好看很多，让我们接着往下看。
你们片方，这就什么态度？这个态度，也敢说自己是没有责任的么？”
这个女人，说的更是句句在理，每一句，都把影院方的不负责任说的清清楚楚。
“这位女士，你不要无中生有，也不要胡说八道，来张口乱说，造谣生事，是要负法律责任的。
什么叫做我们公司没有去处理？黑客攻击的东西，你知道我们没有处理么？
鹅厂都不是对手，我们一个小公司，能是对手么？
还有，你不要什么问题，都推在我们公司上面行不行？
你觉得我们排片错了，放的电影不是你们想看的， 你们完全可以不看啊，我们又不是不给你们退票。
出来排队，退票就是了。
你们死赖着在里面看我们排错的电影，反而出来诬告我们，说我们排错了电影。
我告诉你们，午夜凶铃，可是我们从脚盆那里，高价引进来的， 要不是误播放了，你们这点票价就想看外国片，做梦呢。”
本来，妇女还以为自己句句占理，又有这么多人支持自己，一定能够把这件事情给说清楚的。
影院方也必须给自己道歉，给自己赔偿的，没想到这个影院的经理，竟然还倒打一耙。
当下就气的脸色苍白，身体颤抖，手指斗伸出来了，指着面前的工作人员，又指着摄像头，不知道自己要骂的对手究竟在哪里。
气的胸口都发抖。
“这是什么破影院，出了事了， 不承认，还诬陷客人，咱们不用在这里跟他扯了，直接去投诉他，直接打消费者保护热线。
咱们这么多人一起投诉他，就不信不被重视。”
“对，这个妹子，你也不要生气，刚才的一幕，我都有录音录像的， 你打开蓝牙，我这就转发给你，咱们直接法院去告他们公司，看看他们究竟能不能只手遮天。”
“去告他们之前，先把这段视频发到网络上去，让大家见识一下他们的蛮横霸道。”
众人纷纷出主意。显然，对影院已经气急了。
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