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第四十一章:灯下的质检


上次我路过,看见有宝妈拿着件向日葵外套跟店员吵,那花瓣是机器印的,洗两次就掉渣,露出里面糙得扎手的回收棉,线头粘在孩子衣领上,宝妈急得眼圈都红了。”

他把衣服放进次品堆时,动作轻得像怕碰坏了什么,“咱这招牌,差一点就是给顾客退货的理由  ——

宝妈们给孩子买衣服,比给自己买还仔细,袖口的针脚、领口的布料,哪处细节没做好,她们一眼就能看出来,咱不能让人家抱着希望来,拿着糟心的衣服走。”

那些挑出来的  15  件次品,叠得整整齐齐,林凡没像其他商户那样  “偷偷混着卖”,而是找了个新纸箱,每层都垫了软纸,还附了张手写的质检报告;

连  “第  3  件左袖针脚少  2  针”“第  11  件绣标偏移  0.8  毫米”  都标得清清楚楚,要求工厂重新加工。

工厂老板来取货时,接过报告翻了两页,手指在  “返工要求”  那栏顿了顿,抬头看林凡的眼神里多了点佩服:

“县城商户里,你是第一个跟我们要‘返工报告’的,连针脚数都标得这么细。”

第二天开店时,晨阳正斜斜地淌进橱窗,把挂在最前排的碎花小外套染得暖融融的。

林凡从柜台后拎起件绣着小雏菊的卫衣,特意指尖捏着绣标边缘,对着阳光举得高高的  ——

那花蕊里的银线立刻泛出细碎的光,像撒了把星星碎,他笑着冲刚进门的宝妈晃了晃:

“您瞧这细节,太阳底下一照就亮,钱老西家的仿品绣不出这劲儿来。这哪是图案啊,就是咱的‘防伪标’,洗十次都不会暗。”

来的是常逛的李姐,手里牵着刚满  2  岁的妞妞。妞妞扎着俩软乎乎的羊角辫,小手正拽着李姐的衣角,眼睛直勾勾盯着橱窗里的小熊玩偶卫衣。

李姐蹲下来,把林凡手里的卫衣凑到妞妞面前,指尖轻轻蹭过绣标:“上次在别家买的小熊衫,洗一次绣标就卷了边,妞妞还哭了好一会儿。

你这摸着就结实,针脚密得都看不见线头。”  说着她掏出手机,特意调了近景拍绣标,又翻出加绒的灯芯绒裤子,捏着裤腿给林凡看:

“妞妞总爱爬着玩,膝盖那儿磨破好几条裤子了。你这裤子绒厚,针脚还比别家密两圈,肯定耐穿  ——  我再拿件粉色的,配她那双小靴子正好。”

后来李姐真成了店里的常客,没过一周就拉了小区里  10  多个宝妈,建了个  “笑笑童装团购群”。

每次林凡上新,她总先在群里发细节图,连衣服内衬的包边都拍清楚,还说  “我家妞妞试过了,舒服不闷汗”,带头下单的总是她。

那天收工时,柜台后的竹篮里堆着厚厚一叠小票,光升级款的卫衣就卖了  42  件  ——

比前一周的日均销量整整翻了倍。傍晚的夕阳把店里染成橘红色,林凡坐在柜台后数营业额,指尖偶尔沾点口水,数得又快又仔细,嘴角的笑意藏都藏不住。

王猛正收拾着挂衣架,刚把最后一件外套叠好,林凡就站起来,拍了拍他的肩膀,力道里带着实打实的开心:

“你看,当初咱抠那几针绣线、多缝两道针脚的功夫,没白费吧?”  王猛挠着头笑,手里还攥着刚叠好的小裤子,布料上的阳光味儿,混着淡淡的洗衣液香,暖烘烘的。

初秋的阳光斜斜扫进林凡的童装店,带着刚褪去暑气的暖,落在货架木纹上洇出浅金光斑。叠得方方正正的小卫衣还裹着刚拆包的气息  ——

混着棉絮的软白味和阳光晒过的淡暖,指尖碰上去能捏出轻轻的绒感。挂杆上的背带裤被穿堂风拂得晃了晃;

哑光塑料小纽扣像颗颗奶白硬糖,撞在一起发出细碎的  “嗒嗒”  声,可满店的可爱模样,却没等来多少热闹的脚步声。

品质好不容易提上去,林凡正低头核对着进货单,黑色水笔的笔尖在  “100  码卫衣  ×20”  旁顿了顿  ——

纸上还留着他早上算库存时画的小勾,墨渍晕开一点。眼角余光忽然黏住几位宝妈,她们在童装区走得慢,像怕碰坏什么似的。

最前头那位扎着低马尾的宝妈,发尾沾着点细碎的毛躁,怀里抱着个睡熟的娃娃:

浅蓝的袜子滑到脚踝,露出一小截粉嫩嫩的皮肤,娃娃的小拳头还攥着片皱巴巴的纸巾,呼吸轻轻顶得胸口的小围嘴微微起伏。

她另一只手捏着件鹅黄色连体衣,指腹蹭过衣襟的软绒,轻轻凑到娃娃身上比  ——

领口刚碰到娃娃的小下巴,娃娃忽然动了动睫毛,她赶紧把衣服往后撤半寸,又退到货架前眯着眼瞅尺码表:

眉头拧成个小小的疙瘩,眉间还压出一道浅印,嘴唇抿着嘟囔:

“这  100  码现在穿正好,可孩子长得快,过俩月就短了;110  码又太肥,袖子能罩到手腕,吃饭都蹭得脏……”

声音压得低低的,怕吵醒怀里的娃。

手指无意识地抠着衣摆的锁边,把那截布料抠出一点点毛絮,最后轻轻叹口气,肩膀垮了半分,又把连体衣抻平,慢慢挂回原位,还顺手把旁边歪了的小裙子扶了扶。

旁边穿米白外套的宝妈也跟着点头,手里捏着条深蓝色牛仔裤  ——

裤脚绣着只小小的灰兔子,耳朵都快被她捏得变了形。

她翻来覆去看裤腰上的尺码标,指甲盖剪得短短的,边缘还带着点倒刺,“是啊,咱们这县城买衣服,不像大城市能退。

上次给我儿子买了件外套,回来才发现拉链不好拉,找店家说‘出门概不退换’,最后只能压箱底,白瞎了几十块……”

话说到最后,声音涩涩的,又把牛仔裤凑到眼前看了看,终究还是轻轻放回货架,还特意往里面推了推,怕碰掉旁边叠着的小毛衣。

林凡站在收银台后,手里的笔顿了半天没落下,墨汁在进货单上晕出个小小的黑点。

他清楚县城服装行业的  “潜规则”——

几乎所有店家都把  “出门概不退换”  当不成文的规矩,有的甚至用粗黑笔写在购物袋上,字恨不得比店名还大,生怕顾客事后找麻烦。

前阵子还有个阿姨来问能不能换尺码,他当时攥着笔杆没敢应,最后阿姨叹着气走了。可刚才宝妈们的样子,他看得明明白白:

不是嫌衣服不好,是怕花了钱买错,怕辜负了想给孩子添件新衣服的心意  ——  那眼神里的纠结,比直接说  “嫌贵”  更让人心头发紧。

他没再多想,转身从抽屉里翻红纸:抽屉里叠着几沓彩纸,红纸压在最下面,抽出来的时候还带着点静电,贴在手指上。

他找了支粗马克笔,红色的笔帽有点松,拔的时候  “咔嗒”  响了一声。笔尖在红纸上顿了顿,他身子往前倾了倾,胳膊肘抵着柜台,一笔一划写得格外认真:

“七天无理由退换”——“七天”

两个字写得格外重,笔尖都有点弯了,笔画边缘洇出淡淡的红。

末了还特意把纸往跟前凑了凑,怕写歪,又加了行小字:“尺码不合适、不喜欢都能换,不让您多花一分冤枉钱”,每个字都写得方方正正,像在给人打包票。

写完他搬来小凳子  ——

塑料的凳面有点发黄,凳腿还缠着圈旧胶带  ——  踩上去的时候轻轻晃了一下,他赶紧扶了扶门框稳住。

把红纸举到店门最显眼的位置比了比,确保正对着路口,来往的人抬头就能看见,又撕了段透明胶带,把红纸的四个角都贴得牢牢的,连边角的褶皱都捋平了。

风从路口吹过来,带着点巷口桂花树的甜香,红纸的边角轻轻掀起来又落下,像在给路过的人招手,倒像给每一个想进店的宝妈,递了颗稳稳的定心丸。

林凡站在门口,看着那片红,手指还攥着剩下的胶带,刚才发紧的胸口忽然松快了,嘴角也悄悄扬了点弧度。

初秋的风裹着街边烤红薯的甜香,林凡刚把红底黑字的  “七天无理由退换”  告示贴在服装店玻璃上  ——

胶水还没干透,边角微微卷翘,隔壁卖鞋的张姐就踩着  “噔噔噔”  的高跟鞋跑了过来。

她围裙上沾着块浅褐色鞋油印,手一搭冰凉的玻璃就  “笃笃笃”  地敲,嗓门比平时高了两个度:

“林凡,你疯了?你扒着县城转一圈看看,哪家服装店不是把‘出门概不退换’钉在收银台最显眼的地方?”

她往前凑了凑,手指点着告示上的  “无理由”  三个字,语气里满是急:

“我跟你说俩真事,你可得听进去!就上个月街东头‘童趣屋’,有个宝妈抱着刚满周岁的娃来换外套  ——

那外套吊牌还没拆呢,淡蓝色的,上面绣着小鸭子,宝妈说回家试了嫌大,想换小一码。

结果店主叼着烟坐在柜台后,眼皮都不抬一下,抓过外套‘啪’地甩在水泥地上,烟圈慢悠悠飘着,张嘴就骂‘你买的时候眼瞎啊?

不会自己看尺码?’

宝妈怀里的娃吓得‘哇’地哭了,她自己脸涨得通红,眼泪在眼眶里打转,攥着外套的手指都泛白,吵到市场管理处也没用,最后只能抱着哭唧唧的娃,捏着皱巴巴的外套自认倒霉;

还有粮油店的老周,头发都白了大半,背也有点驼,上个月扛着袋发霉的面粉来退  ——

那面粉袋角都潮得发黑,能看见霉点往下掉。

店主叉着腰站在店门口,唾沫星子直往老周脸上溅,骂他‘你是不是故意把面粉放坏了来讹我?’老周手背青筋都暴起来了;

嘴唇哆嗦着想说什么,可话到嘴边又咽了回去,最后还是低着头,颤巍巍地扛着那袋漏了点面粉的袋子往回走,白花花的面粉撒了一路,风一吹,飘得满地都是。”

张姐的担心不是没道理。

林凡收银台的抽屉里,还压着张皱巴巴的县城服装行业调研表  ——

是之前托朋友做的,他用红笔在  “95%  商户标注‘不退换’”  那行圈了个粗粗的圈,墨迹都晕开了点。

那些  “不退换”  的牌子,几乎都用红漆写在硬纸板上,钉在各家收银台正上方,字磨得发亮,理由清一色是  “小本生意,退换货赔不起”。

他还记得上次去批发市场进货,批发商叼着烟拍他肩膀,语气里满是不屑:“小林啊,听哥一句劝,千万别搞什么退换!

有的人精着呢,穿去孩子生日聚会拍了照,衣服上还沾着蛋糕奶油就来退,到时候你找谁说理去?哭都没地方哭!”  旁边几个商户也跟着点头,手里的进货单哗哗响,眼神里都是认同。

但林凡没松口。他转头瞅了瞅店里挂着的童装  ——

最显眼的那件鹅黄色小裙子,领口还留着点试穿时蹭的奶渍,裙摆上的蕾丝边轻轻晃着。

他伸手摸了摸软乎乎的棉布料,想起上周有个宝妈带着扎羊角辫的女儿来试穿,孩子踮着脚转了两圈,裙摆扬起小小的弧度;

眼睛亮得像星星,可因为袖子长了半寸,宝妈犹豫了半天,最后还是拉着孩子走了,那孩子回头瞅裙子的眼神,他到现在还记得。

“家长给孩子买衣服,最怕的就是‘看着合适,穿了不合身’——”

他声音不高,却透着股坚定,指尖轻轻拂过裙摆的蕾丝,“有的孩子胖,肩宽了穿不下,硬生生把衣服撑变形;

有的孩子长得快,刚买的衣长就短了,穿一次就没法穿。要是能解决这个顾虑,就算我们多费点事,他们宁愿多花点钱。”

告示用红底黑字打印,贴在玻璃门右侧的宣传栏上,边角被早市的风吹得微微卷边,贴出第三天,店里刚收完晨间的热闹,就出了状况。

一位穿蓝色碎花围裙的大妈掀开门帘进来,围裙下摆沾着点干面粉  ——

像是刚蒸完馒头就跑来了,鬓角几缕灰发被汗贴在脸颊,怀里紧紧抱着件粉色外套。

那外套一看就穿过:

衣领上嵌着两粒干硬的饭粒,米白色的针织边还勾了根线头,袖口沾着点淡淡的污渍。

她另一只手拎着竹编菜篮子,茄子紫得发亮,青椒带着新鲜的绿蒂,几滴水顺着篮沿往下滴,在水泥地上晕开小小的湿痕,还没等落地,就被门口进来的风卷得晃了晃。

王猛正蹲在货架前整理  100  码的童装,听见动静抬头,见这阵仗赶紧站起来,手伸到一半又顿住;

指尖离外套还有两寸远,眉头轻轻皱起,语气里带着为难:“阿姨,这衣服都穿脏了,您看这饭粒都嵌进线头里了,实在没法退啊!”

林凡从收银台后绕过来,手掌轻轻按在王猛胳膊上  ——

他手温偏暖,按下去时带着点安抚的劲儿,把王猛往后带了带。

自己接过外套时,手指特意避开那两粒饭粒,指腹蹭到布料,还能感觉到残留的体温。他脸上带着笑,眼角弯出浅淡的弧度:

“阿姨,您先坐那边的藤椅,我给您倒杯热水。”

说着指了指墙角的旧藤椅,椅面上铺着块小花布。

“特意放了枸杞,您从早市跑过来,肯定渴了。”

他转身去操作台拿杯子,白瓷杯上印着只小熊,倒热水时蒸汽往上冒,裹着淡淡的枸杞香,枸杞在水里慢慢舒展,把水染成浅橙红色。

大妈坐在藤椅上,双手捧着杯子,指尖抵着温热的杯壁,愣了好一会儿,才慢慢开口,声音越说越小:

“其实是我家娃穿了两天,昨天跟隔壁小朋友撞了衫,哭着闹着说‘不要跟别人一样’,我瞅着你这告示写着‘七天无理由’,就……  就厚着脸皮来了。

没想到你这么痛快。”  她说着,接过林凡递来的退款时,指尖有点抖,脸从耳根红到了脸颊,还下意识拽了拽围裙的边角。


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