第101章 服务未免太好了
第一百零一章 服务未免太好了
“HOUSE KEEPING.”
一位工作人员扬着清朗的高音喊着“客房服务”。
打开灯时,吓到失语。
“对不起对不起!池少昨晚说了今天要做深度清洁的抱歉我现在就走!”
她悠闲闯入、莽撞离开。
不给苏杳反应的机会。
待苏杳抱着被子,就着缓缓亮起的床头灯回过神,门前哪里还有人?
她晃晃脑袋,确认刚刚一切真实发生,并非她错觉。
目光又被头顶的灯吸引。
这还是她第一次在酒店看到自然唤醒灯。
怪不得这酒店被追捧。
细节之处确实耐人寻味。
可如此在意细节的酒店,怎么会出现工作人员擅闯行政楼层客房的纰漏呢?
不仅如此,那人刚刚好像还说了“什么少什么深度清洁”的话。
苏杳酒意全无。
唇线皎明的两瓣唇微启,“池少?”
她顷刻穿上外套,准备去问个究竟。
客房电话此时响了起来。
“苏小姐抱歉,刚刚工作人员走错了房间,对于给您带来的困扰我们深表歉意,为了弥补您财物上和精神上的损失,我们决定免去您此次入住的所有费用,升级您一切服务,稍后也会有人送去致歉果篮,请您原谅我们的疏忽。”
“谢谢,但我没有财物损失。”苏杳怔然。
前台似笑了一下:“但我们还是要表达歉意,祝您入住愉快。”
“等一下——”
通话戛然而止。
苏杳斜睨。
不属于她的钢笔和框架眼镜就在她手边。
她必须问清楚。
大堂。
苏杳将钢笔和框架眼镜摆在了前台。
“这是我房间里的。”
前台娇俏的小脸煞白,慌道:“十分抱歉。”
“没关系,我不是来兴师问罪的,但刚刚误闯客房的工作人员,我好像听到她说‘什么少’?”
“嗯?”前台的标准笑容更夸张了些:“少?”
“就是一个姓氏,后面加了一个‘少’字,少爷的‘少’,你懂我意思?”
前台的笑意更是明朗,却摇摇头:“抱歉,我没搞懂苏小姐的意思,也许她说的是‘稀少’之类的话,毕竟像您这样优雅的女士,稀少。”
听起来像是一本正经胡说八道。
苏杳忽然没了追问的心思。
况且离开这里,她还能去哪呢?
如果客房真的有人住,酒店愿意给她,那就说明那人近期不会回来吧?
困乏交加,她有些难捱,点点头返身。
她睡了一整个白天。
彻底苏醒时,已是傍晚。
回复了慕晚追问安全情况的信息,又洗了个热水澡,整个人也舒爽了起来。
前台的电话像是算好了似的。
在她饥肠辘辘时打了过来。
“恭喜苏小姐是我们酒店这个月的幸运客人。”
“嗯?”
“我们酒店每个月都会在住客人中选一位幸运儿,您恰好当选,稍后我们会将大礼包送到您的客房,请问您方便吗?”
“方便是方便,但——”
电话又一次断掉。
苏杳挠挠头。
这些惠顾,怎么像是硬塞进她手里的。
那种感觉像极了年幼时被长辈关爱地朝碗里塞满米饭和鱼肉的样子。
她虽没被这样疼爱过。
但她亲眼见过长辈宠溺其他小孩。
苏家每次聚会,对她而言都是灾难。
记忆里,她早就不记得妈妈是什么样子了。
正回忆缥缈的过往,门铃响了起来。
酒店的工作人员真的送来了大礼包。
即便做好了心理准备,她仍被礼物惊得面色绯红。
“H家的fitting卡?”
“是的苏小姐,我们酒店和几家奢牌在京都的旗舰店一直有合作,他们每年会送来客户试衣的卡券,忘了说,您去试衣时,如果有看中的,酒店也可以支付相应的费用。”
“……”
这合理吗?
苏杳垂眸,看着包装精美的礼品袋。
除了奢牌门店的试衣机会。
她可以免费享用酒店内一切服务。
无论SPA、餐饮、健身,还是商务、酒吧。
她能想到的,都可以在这家自海外声名鹊起的酒店内享受得到。
与其说是酒店,这里更像她奢靡的家。
服务未免太好了。
“我刚刚送去前台的私物,请问你们联系物品的主人了吗?”
来送礼包的工作人员大抵没料到她会问这些,怔愣地笑,眼珠打转,不知怎么答,蹩脚挤出几个字。
“您说的是吃——”
来不及说完。
手机铃声急匆匆的。
苏杳看向屏幕,是慕晚。
她只好冲工作人员做了个抱愧的表情。
工作人员松口气似的离开。
着急忙慌的。
接通电话,慕晚兴致盎然:“杳杳!我去陪你!”
她刚刚回家一小时,就不得已被亲爹妈塞进鸡飞狗跳的骂战里。
一向被视为小透明的她,此时成了夹心人。
姑母姑父阴阳怪气。
亲爹亲妈无能狂怒。
生前偏心的祖母一口气还吊着。
躺在医院也无人真心待她。
慕晚吃够了宋蜚蜚等表兄弟姐妹的亏,不想再做工具人,拎着小皮箱就要离家出走,此时一只脚已经踏出了慕家大门。
“快来。”苏杳也盼着她来:“但有点奇怪,我又说不出哪里怪,你来了再说。”
迫不及待赶来的慕晚听苏杳说了怪异之处,不以为意道:“哪里奇怪了?现在酒店行业很卷的,这家Y²能异军突起,靠的就是口碑。”
“真的吗?”苏杳还是不信。
慕晚直接打开评分APP给她看,她心头的疑云才消散了些。
Y²在服务方面确实做过一些堪称业界标杆的事。
譬如帮入住的客人急救突发急性病的宠物狗,且免去了一切费用,只因宠物医院也是他们的合作企业。
又譬如为入住的新手妈妈提供免费的育儿嫂协助服务。
再譬如酒店内常设母婴室、幼儿活动室、甚至是孩童课堂。
只要是酒店的人,都能免费享受这些服务。
“看到没?”慕晚划拉着酒店评价,“是他们的工作人员搞错清洁时间不小心吓到了你,为了口碑维护,他们当然会拼命。”
正当苏杳快要被说服时,目光被一条评价吸引。
【在酒店偶遇了一个帅哥,听身后的工作人员聊才知道好像是他们的少东,一直以为酒店老板是外国人 没想到是国人,还这么年轻这么帅。】
评价配了图。
指尖轻触,苏杳点击了缩略图。
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