第263章 无人压制的霍华德

如果之前说南祝仁是“言诺心理中心”的第一咨询师，那还有些夸张的。

    毕竟商业心理咨询以赚钱为导向，而南祝仁因为专业出身的某些缘故，在业绩上比起几个老牌资深咨询师还是有所不如的。

    但是现在，包括胡老师在内的公司最厉害的几位咨询师，都已然跟着翁娉婷离开。

    那么，南祝仁已经可以说是言诺心理中心当之无愧的销冠！

    这种情况下，霍华德说他的效率低？

    不需要疑惑，南祝仁已然明白了霍华德的意思。

    只看到这位老板在电脑上打开一个表格，随后把屏幕一转，把里面的内容呈现在南祝仁的面前。

    “你看，小南，这是新来的团队做出来的统计图，上面是你目前为止做的所有案例的问题情况和续费情况。”

    眼前出现一个统计图，上面分布着一条又一条的曲线，个别醒目的地方还有用特殊颜色字体的备注。

    直观，且数据化

    用这样一个东西来显示业绩的话，确实是一目了然。

    特别适合用来呈现给老板。

    但南祝仁的眉头却微微皱了起来。

    霍华德继续道：“你看，你最上面的几个案例，做得是非常好的。比如这个黄老板，我记得是干酒吧的？他从来了之后就一直在续费，而且一直续费的都是最顶格的套餐。”

    “这一点小南你干的一直很好，你能够和来访者达成很好的关系。一旦他们续你的咨询，就立刻会续最顶格的套餐。但是——”

    紧接着霍华德话锋一转：“你看下面的这些——好多来访者只来了一遍，之后就不来了，这就导致你的‘转化率’就很不行了。”

    霍华德指了指统计图的下面。能够看得出来，根据图表的显示，南祝仁手下“来了一次之后就没有续费”的来访者，远远多于续费的来访者。

    这确实是南祝仁如今存在的“问题”。在早期南祝仁手头来访者少的时候，这个问题还不明显；但是当来访者的基数一上来，其中不需要续费的来访者比例也随之上升。

    对于这些不需要长期咨询的来访者，南祝仁会帮助他们直面自己的问题，然后传授一些情绪调节的方法，随后就结束咨询。

    这也就导致南祝仁的“转化率”一下子就掉了下来。

    虽然南祝仁手头的顶格套餐很多，把他的总业绩支撑得很高。但“转化率”这个数据就好像偏科生最不好的那一门成绩一样，在表格上用大红色标出来，显得格外刺眼。

    霍华德也格外在意这个偏科项：“小南，你有这么多的顶格套餐，说明你是有和来访者那个……‘共情’，还有建立‘良好咨询关系’的能力的，对吧？”

    “这些只来一次的来访者，他们既然来了，就说明是有需求的。只要其中有一半、甚至三分之一续费顶格套餐，那得是多少业绩……”

    霍华德的脸渐渐扭曲起来，好像一个饿急了的流浪汉，连涎水都要滴答下来：“……你，又能够拿多少分成呢？”

    只来一次的来访者，只用一次500的咨询费；而顶格套餐，是四次总计9800的咨询费。

    南祝仁只要续费就是顶格套餐，不由得霍华德不多想。

    可是，南祝仁轻声道：“那些来访者没有严重的问题，不需要咨询干预……”

    霍华德打断南祝仁：“不用‘干预’，但可以‘咨询’、可以‘聊天’啊！他们有这个需求，肯定愿意花钱的！”

    “……如果他们的态度坚决，那我也接的。比如那个‘黄老板’。”南祝仁轻声道。

    “不够！”霍华德拍板，“我听说那个黄老板，你也是一直往外面推的？是因为咨询意愿实在太强才留下来的？太可惜了小南，太可惜了！”

    “对于那些自己主动要走的来访者，我们不好留。但那些可留可不留的，咱们要留下来，这都是业绩！”

    霍华德痛心疾首，伤心得好像心口被剜了一块肉：“这个钱我们不赚，迟早会被别人赚走，那为什么不能是我们赚？！”

    南祝仁却表现得油盐不进，还掏出手机看了一眼时间：“可是老板，我们有义务告诉来访者他们自身情况的实情——我需要让他们知道，他们‘没问题’。”

    霍华德咬了咬牙，恍然间在南祝仁的脸上看到了自己前女友的影子，差点让他破防。

    如果说以前翁娉婷在的时候，霍华德还能有所顾忌。

    那现在的霍华德，肆无忌惮。

    他深吸一口气，翻开一个旁边的文件夹。

    “不管怎么样，我们公司以后的月底绩效考核标准改变了——转化率是硬性指标，必须高于25％！”

    “同时，第一次面询的分成下调，以后咨询师的分成只有5％！”

    500的咨询费，拿5%，相当于咨询师一小时的咨询费只有25元。

    霍华德态度强硬，说这句话的时候，身体往后一靠，脸上的表情彻底收敛。

    “但是……也是相对的，我们以后的套餐分成会适当上调，尤其顶格套餐给咨询师的分成，会变更多。”

    打了个巴掌之后，他又给了个甜枣。从这种谈话节奏来看，他确实是从翁娉婷身上学到了点什么的。

    “新的分成方案采用梯度式：第一次卖出顶格套餐的分成，维持15％不变；但如果续费了，第二个月起，分成调整到20％；第三个月起，提升到25％……”

    “来访者每多续费一个月，该来访者的咨询费分成就上调5％，封顶40％。”

    “而如果能够一次性让来访者购买半年以上的套餐。”霍华德深吸一口气，“分成50％！”

    打工人哪个不想要高工资、高分成的？

    这一套下来，霍华德有信心让手下所有的员工心悦臣服。

    之前从办公室出去的员工，虽然脸色难看，但心中也都是怀着激动的。

    而对于南祝仁，霍华德甚至还有更多的牌、更高的期望。

    此时霍华德说话也不再隐晦，更加直接：

    “一次咨询能够解决的问题，你可以不这么急着做完，用两次、三次、四次做完，让来访者有慢慢接受的时间，也是一样的嘛。就算不是顶格套餐，多做几次你也能拿更多咨询费，不是吗？”

    “除了咨询之外，最近我已经和很多个公司建立了合作项目，他们都想要请你去做讲座，这也是一大笔收入。但……小南你如果没有好的咨询业绩的话，去这个公司里面怎么都会露怯的吧？”

    “还有，娉婷……走了，咨询主管现在的位置可是空出来了。”

    “她没带你一起走，但我很看重你，小南你……”

    嗡——嗡——嗡——

    南祝仁之前预设的闹钟突然响起。

    打断了霍华德的话。

    (本章完)


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