第71章 中大偶遇美少女

“心怡，你这份计划书，整体框架没问题，系统性很强。但在真实感和高压锤炼上，火候还差了点。”王腾开门见山，把摊开的计划书推到两人中间，手指点着几个关键部分。

“我们的中层，未来都是要独当一面的基层指挥官！特别是开业这头半年，面对的是磨合期的高发问题。讲管理艺术没用，必须要在最短时间内让他们具备在混乱中发现真问题，同时凝聚一线员工战斗力！”

林心怡立刻掏出笔记本和笔，神情专注。她知道老板这是要点拨干货了。

王腾语速加快，思路清晰：

“比如客诉应急处理模块，你设计的几个场景案例太温和了。”

“改成极端案例：顾客带着疑似变质的熟食要求十倍赔偿同时大声哭闹引来围观！现场值班经理如何第一时间控制局面？如何安抚顾客同时保护自身权益？跨部门如何联动？必须现场模拟！要逼真。要施加时间压力！”

林心怡飞快记录，眼神发亮。这对她也是新的思路冲击。

“还有团队冲突化解模块。别光讲理论。设计真实场景：收银组长在高峰时段发现一名老员工偷懒导致队伍堵塞，两人当众发生激烈争吵，新员工不知所措。经理如何快速介入，既不破坏制度，又能凝聚人心？要真实展现那种令人窒息的尴尬场面！”

王腾喝了一口热茶，目光如炬：“最重要的是危机决策沙盘推演。模拟开业当天可能出现的各种事件：系统大面积宕机怎么办？生鲜仓关键批次货物在运输途中被曝光有质量问题怎么公关处理？突发火灾如何应急疏散指挥？”

林心怡听着王腾极具前瞻性和实战压迫力的构想，手下的笔没有停过。她能清晰感受到王腾对这个团队的期望之高！

“老板，您的意思我完全明白了！”林心怡抬起头，眼神带着面对挑战的兴奋：

“这次培训，核心目标就是打造一支的铁军！我会立刻按照您的思路重调方案，保证这次的集训，让每一个参训的管理者都终身难忘！”

王腾看着林心怡眼中迸发的战意，满意地点点头：“很好。时间很紧，初八开训前，方案必须落定！”

“是，老板！保证完成任务！”林心怡的回答干脆利落。

华灯初上，王腾在凯宾斯基酒店的总统套房放下简单的行李。

独自一人走出酒店，沿着江边走了片刻，感受着略带凉意的晚风拂面。

喧嚣的车流和霓虹让他略感浮躁，他下意识地转向了另一个方向中大南校区。

参天的古榕树，虬结的枝干在路灯下投下斑驳的影子。红砖绿瓦的民国建筑群在夜色中静静矗立，拱形的窗棂、雕花的廊柱、爬满藤蔓的山墙，无声诉说着历史的厚重。

王腾放慢脚步，沿着一条两旁栽满紫荆树的小径缓缓前行。

“下次过来，还是得买个房子。”这个念头自然而然地冒了出来。

酒店再好，终究缺乏归属感。

羊城未来房价将一飞冲天，一处核心地段的优质房产，不仅是生活所需，更是重要的资产配置。

“可惜，现在过年期间，时间紧，也找不到合适的。”王腾微微摇头，将这个念头暂时按下。

买房是大事，需要时间和机缘，眼下，享受这难得的静谧时光更为重要。

他继续向前踱步，不知不觉走到了靠近图书馆的一片相对开阔的草坪旁。

就在这时，前方小径拐角处，一个略显吃力的身影映入眼帘。

那是一个看起来约莫十六岁的女孩子，她身形纤细，穿着一件米白色的薄羽绒，围着一条浅灰色的羊绒围巾，乌黑的长发扎了两个清爽的马尾。

此刻，她正抱着一大摞书，摇摇晃晃地走着，那摞书几乎挡住了她大半张脸，只露出一双微微蹙起的秀眉。

王腾的目光下意识地追随着这个略显笨拙又有些可爱的身影。就在她即将走过王腾身边时，意外发生了！

一本厚厚的书，突然从书堆的顶端滑落，不偏不倚地掉在王腾脚边的草地上。

女孩似乎毫无察觉，依旧低着头往前挪步。

王腾愣了一下，随即弯腰捡起了那本书，快走两步：“同学，你的书掉了。”

“啊？”女孩似乎被这突如其来的声音吓了一跳，猛地停下脚步，怀里的书堆也跟着一阵危险的晃动。

她有些慌乱地侧过头，试图看清说话的人，但高高的书堆挡住了视线。

王腾见状，体贴地将手中的书递到她视线可及的侧面：“喏，这本。”

女孩这才看清了书，也看清了拿着书的人。

她脸上瞬间浮现出一丝窘迫的红晕：“啊，谢谢，谢谢，太多了，都没注意……”声音清脆悦耳，她连忙腾出一只手，接过了那本书。

借着路灯柔和的光线，王腾也看清了女孩的模样。

一张标准的鹅蛋脸，皮肤白皙细腻，眉毛细长，眼睛很大，鼻梁挺秀，整个人气质清丽脱俗，像一株含苞待放的白玉兰，带着未经世事的纯净和一股子掩饰不住的活泼劲儿。

“不客气。”王腾笑了笑，目光扫过她怀里依旧岌岌可危的书山，“这么多书？我正好没事，帮你拿一点？”

女孩闻言，再次仔细打量了一下王腾。

眼前的男生身材挺拔，穿着简单的深蓝色运动套装，面容干净，眼神清澈坦荡，看起来就是个阳光清爽的邻家学长模样，不像坏人。

她犹豫了一下，随即爽朗一笑，露出两颗可爱的小虎牙：“好啊，那太谢谢你啦！”

她小心翼翼地将怀里书堆的上半部分，大约七八本，分了出来，递给王腾：“就搬到前面红楼，教职工宿舍区，不远了！”

王腾稳稳接过，分量不轻，“没问题。”他应道，和女孩并肩走在幽静的小径上。

“你过年没有回家吗？”女孩抱着剩下的书，侧过头好奇地问王腾。

王腾脚步微顿，找了个最普遍的理由：“是啊，老家比较远，来回一趟需要不少时间，就没回了。”

女孩点点头，眨了眨大眼睛，带着点善意的猜测：“你家……住得很远吧？看你的样子，也不像是经济困难买不起票的学生呀。”

她说话很直接，但语气天真，并不惹人反感。

王腾被她直白的观察逗笑了：“嗯……也不算太远。你呢？怎么过年也没回家？”

“我家就在学校呀！”女孩扬起下巴，语气带着一丝小小的自豪：“喏，前面那栋红楼就是我家！”

她指了指不远处一栋爬满常春藤的红砖小楼，“我妈是中大的老师，所以这里就是我的家！”她解释得理所当然，笑容灿烂。

“哦！原来是教职工子女！失敬失敬！”王腾恍然，笑着打趣道。难怪气质如此干净，带着书卷气。


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