第234章 银行冲突
从行长办公室出来,黄雅琪脸上并没有过多喜悦,她知道凭借王浩的关系,请假并不难。
精致的妆容以及贵气逼人的奢侈品,当她心情不好时,气场反而出奇的强大。
路过的职员,碰到黄雅琪,都会纷纷让路。
下到一楼大厅,一道愤怒、带着委屈的吼声传入她的耳朵。
“凭什么!我在这等了两个小时,好不容易排到我,你们却说下班了?”
一个皮肤黝黑的农民工,手里拽着银行卡和身份证,表情激动。
“这才4点31分,正是干活的好时候,你们却要下班?那我不是白等了?”
年轻女柜员的声音透过扩音器传出来,被电子设备过滤后,显得毫无温度,如同冷冰冰的机器。
“对不起,先生,我们4:30分就会停止办理业务,这是规定,您明天再来吧。”
“我等不了明天!”
农民工眼窝深陷,整个人透露着一股绝望的疲惫,声音嘶哑中带着颤抖:
“我求求你了,我真的等不了明天!”
“孩他妈在老家摔断了腿,我着急给儿子打钱,让他去交手术费!真的不能拖啊!”
女柜员一边收拾着面前的资料,一边回复,声音淡然:
“先生,您可以手机转账的,没必要来柜台。我这里业务已经停了,真的办不了。”
农民工拿出手机,声音带着哭腔:“手机转不了呀,上面提示一天只让转5000块,超额的话必须来银行办理。”
女柜员的表情还是那般平静,语气毫无波澜:“您的限额确实比较低,不过您可以多使用我们的银行卡,多存一些钱,过段时间就可以提升转账额度了。”
面对女柜员不急不缓的声音,农民工彻底急了,额头青筋暴起,拳头用力砸向柜面,绝望的吼声响彻大厅。
“我现在就要转账!我不能等!!”
“你到底能不能听明白我的意思,我等不了啊!!”
对于农民工的吼叫,女柜员神色不变,继续用标准的官方话术回答:“对不起,先生,这是规定,您明天再来吧。”
“啊——我老婆要是有个三长两短,我跟你们拼命!!”
女柜员事不关己的模样,彻底激怒了农民工,他用力拍打着窗口玻璃,似乎想要将其击碎,自己跑进去办理。
农民工突然拍打玻璃的行为,将女柜员吓了一大跳。她回过神之后,立刻尖叫:
“保安!保安!快来人呐!这有个疯子!”
两名安保人员快速冲了过来,想要将其制服。
农民工因为长期从事体力劳动,力气强大,再加上又在气头上,两名年过半百的保安一时间竟然没有将其制服。
眼见形势控制不住,一名保安拿起了电棍。
“住手!”
黄雅琪眉头紧蹙,踩着高跟鞋快步向这边走来。
农民工看到黄雅琪气质不凡,以为她是领导,用力甩开两名保安,快速向黄雅琪冲去。
一旁的大堂经理看到这一幕,瞬间慌了神,他知道黄雅琪身份不一般,如果她在这大厅受了伤,他这个大堂经理就不用干了!
“黄小姐,小心!”
刚才对此事不管不顾的大堂经理,此时不要命似地冲了过去,想要挡在黄雅琪和农民工中间。
而守在暗处的虎哥三兄弟,在门外看到这一幕,也顾不上隐藏,快速冲了进去。
见农民工突然朝自己冲来,原本想主持公道的黄雅琪顿时有些慌神,愣在原地,不知所措。
不待她反应过来,农民工已经冲到了她身前。
“噗通!”
没有想象中的冲突,农民工竟然直直跪了下来。
“领导!您是领导对不对?”
农民工跪在黄雅琪面前,双手无措地在空中挥舞,声音抖得不成样子:
“领导,求求您!求您帮帮我!”
“您通融一下,帮我把业务办了吧。孩他妈真的等不了啊!这是救命钱啊!”
他的话有些语无伦次,泪水混着着汗水从黝黑的脸上滑下。
看到这一幕,众人暗松一口气。
虎哥三兄弟怕发生意外,站到黄雅琪身边,以防万一。
黄雅琪没有注意周围的人,她的目光直挺挺地盯着面前的农民工。
对方的那份绝望感,深深击中她的心灵。特别是那句“孩他妈”,更是让她心里一阵刺痛。
定了定神,她弯下腰,想要将对方扶起。
那名农民工却跪着快速后退,声音干涩:“领导,我身上脏。”
这一句话更是让黄雅琪破防,她闭上眼,用力吐出一口气。
“小虎,把他扶起来。”
“是!”
虎哥三人上前,用力将农民工拉起来。
黄雅琪快步走向柜台,语气冰冷道:
“帮他把业务办了!”
那名女柜员见过黄雅琪几次,但是并不清楚她的真实身份。
她的语气不卑不亢,还是那样的合乎规矩,却又透露着冷漠。
“不是我不愿意给他办,这是银行的规定,下班了就不能再办理业务。”
黄雅琪并不听她的辩解,伸手指向玻璃里的女柜员,发泄式的训斥:
“少给我废话!把业务办了!”
“我让你把业务办了!”
对于黄雅琪突然的呵斥,女柜员身体本能地一抖。
看到对方气场强大,身后还跟着三个保镖,女柜员不敢放肆,小心翼翼道:
“时间一到,系统就会锁住,我真的办不了,除非……除非有主管授权……”
黄雅琪没有立刻说话,目光冷冽地扫过女柜员,徐徐开口:“你主管是谁?”
“贺……贺强。”
黄雅琪眉头微蹙,这个名字她没听说过。
“李行长能办吗?”
“啊?当……当然可以。”
不一会儿,李行长气喘吁吁地跑了过来。
径直冲进柜台,对着那名女柜员大声吼道:
“你怎么服务的!规矩是死的,人是活的!这位先生的业务如此紧急,你就不能向上汇报?”
“我……”
“愣着干嘛,快点给他办!”
经过李行长的授权,不到五分钟业务就办妥了。
待农民工满心欢喜离开后,黄雅琪却没有离开。
一次发泄,一次善举,让她原本复杂的感情波动,悄悄平复了一些。
轻舒一口气,她看向一旁的李行长:“咱们银行不是下午5点下班吗?怎么4:30就不办业务了?”
李行长暗自嘀咕:“您可是咱们银行的战略发展顾问,这点基础问题还要问我……”
这话他也就想想,不敢多嘴。
“黄小姐,这是因为运钞车的原因,大额现金不能在银行过夜。我们必须提前下班整理账目,不能耽误运钞车的时间。”
黄雅琪瞥了他一眼,淡淡道:“这个人的业务只是转账,不涉及现金业务!”
李行长被噎了一下,连忙解释道:“这是为了方便管理……”
“为了方便管理,就给客户造成麻烦?”
黄雅琪语气不悦道:“这就是你们说的服务至上?”
李行长擦了擦额头上汗,小声道:“这是我们的失误,我检讨!我回去就开会,商量一个合适的政策。”
“这种小事还用开会?”
黄雅琪看着面前的几个窗口,随口道:“这么多窗口,你留一个窗口专门做延时服务不就行了。”
“超时过来办业务的人估计不多,但是,一旦有了,那就是非常着急。”
“你可以每天留一个员工加班两个小时,处理一些简单的业务。”
“这样一来,既能提高咱行里的业务量,又能体现我们的服务品质。你觉得如何?”
“好!您这个主意太好了!”
李行长双手用力一拍,立刻拍起了马屁:“这么好的主意,我咋就没想到呢?”
“正好咱行里的小刘因为家人生病,天天晚上出去跑代驾赚钱。我给他说下,让他留下来加班,给他加班费,他肯定乐意!”
“同时也体现了我们银行内部的人文关怀。”
“这样算下来,您一个方案,一箭三雕!不愧是我们行里的战略发展顾问,太厉害了!”
对于李行长的夸赞,黄雅琪的嘴角忍不住露出一丝笑容,又快速收住。
轻哼一声,带着虎哥三人转身离开。
李行长看着离去的四人,嘀咕道:
“心地善良,人又漂亮,怪不得王先生离婚了还对她疼爱有加。”
“至于那位何大小姐,能给他生孩子,想必也是真爱。”
“真是令人羡慕啊,家里红旗不倒,外面彩旗飘飘~”
“嗯?不对呀,黄小姐不是他的前妻吗?”
“那黄小姐原来是红旗呀,现在怎么变成彩旗了?”
(https://www.24kkxs.cc/book/4240/4240032/23611225.html)
1秒记住24K小说网:www.24kkxs.cc。手机版阅读网址:m.24kkxs.cc